Telemarketing

Grazie all'esperienza maturata sul campo siamo in grado di svolgere l'insieme delle attività di marketing effettuate tramite lo strumento telefonico:

• telemarketing outbound
• telemarketing inbound

Nel primo caso, ci occupiamo di campagne pubblicitarie, di vendita telefonica di beni e/o servizi, di campagne informative, sondaggi di opinione, di contatti telefonici per il reperimento di nuovi potenziali clienti e/o per consolidare rapporti lavorativi preesistenti.

Nel secondo caso, le telefonate giungono direttamente dal cliente: il nostro compito oltre alla semplice risposta al telefono sarà quello di fornire un report dettagliato volto a fornire le informazioni richieste dal committente e/o di indirizzare la telefonata verso lo scopo commerciale individuato dall'azienda. La seguente attività può anche essere inglobata nell servizio più ampio della segreteria temporanea. Su richiesta del cliente si può fornire anche linea dedicata. Nell'ambito dell'attività, sempre e solo su richiesta del cliente, possiamo fornire gli strumenti fondamentali per un buon esito della campagna telefonica: script telefonico ad hoc e liste telefoniche.